# Condicional
As condicionais possuem dois tipos de saídas, sendo uma positiva **(verde)** e outra negativa **(vermelho)**. E a partir disso, serão direcionados conforme a condição descrita na ação.
### Possibilidades de uso de Condicionais
* Validar se um contato é **Ativo** ou **Receptivo**, utilizando sempre como base a condicional:
Lembrando que, **contatos Receptivos são aqueles que chamaram o número diretamente**. Quanto os ativos são aqueles que estão respondendo uma mensagem recebida via disparo.
{% hint style="success" %}
A saída **VERDE** desta ação será o caminho dos contatos ativos, e a saída **VERMELHA** será referente ao fluxo de contatos receptivos.
{% endhint %}
* Validação **nativa do contato**, permitindo identificar se ele já está cadastrado na base, se possui um negócio em andamento e em qual etapa do funil se encontra. Como essas informações já estão integradas ao CRM, **não é necessário configurar nenhuma integração** para utilizá-las no fluxo.
* Validar informações como: **CPF**, **CNPJ** e **e-mail**.
* Validação de **Horário de Atendimento**:
Primeiro, determine os horários de funcionamento do seu atendimento. Por exemplo, se o atendimento é de "Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h".
Utilize as **variáveis nativas do spread.chat para capturar o horário atual**. As variáveis que podem ser usadas incluem `{{hour}}`, `{{minute}}`, `{{day}}`.
Abaixo está um exemplo de configuração:
{% hint style="success" %}
A contagem de dias da semana é de 0 a 6 (Sendo **0 igual a Domingo** e **6 igual a Sábado**)
{% endhint %}
* Demais **possibilidades de comparação:**
