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# Templates do WhatsApp

A plataforma da Rvops CRM já realiza toda a conexão necessária com o Facebook Business para que os templates de WhatsApp sejam criados diretamente na ferramenta e enviados para aprovação de forma automática, sem a necessidade de ir para a conta do Facebook para executar este processo. Além disso, os status de aprovação também podem ser acompanhados diretamente da Rvops. 

### Como gerenciar meus templates? 

Para acessar os templates disponíveis e a área de criação na Rvops basta no menu lateral ir em **Comunicações -> Templates do WhatsApp**

<figure><img src="/files/axu80v9TzV3gX4RVOtQJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Templates enviados&#x20;

A primeira aba da área de templates são listados todos aqueles enviados ou com tentativa de envio, seja de forma individual ou massiva.&#x20;

<figure><img src="/files/7YFGYbgGFrrRJSgHkUCA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para identificar templates específicos, campanhas de disparo ou contatos **é possível utilizar as filtragens da tabela disponíveis na parte superior**.&#x20;

## Exportação de disparos

É possível exportar a listagem de disparos exibida na aba **Enviados**, respeitando os filtros aplicados no momento (Campanha, Status, Template, Operador, Data de envio).

1. Aplique os filtros desejados para restringir os disparos que quer exportar.
2. Clique em **Exportar**, no canto superior direito da listagem.
3. Confira a quantidade de linhas exibida na janela **Exportar exibição** e selecione o **Formato do arquivo**.
4. Clique em **Exportar**.

<figure><img src="/files/JE4mwFDIdXc8v2gWMiXn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
O arquivo é gerado em **formato CSV**, e o download fica disponível em **Histórico de exportações** — o mesmo local usado para exportações de Conversas, Contatos, Negócios e Empresas.
{% endhint %}