# Usuários

No ícone de **Configurações** do CRM, basta acessar a seção **Usuários e equipes** para começar a cadastrar os acessos necessários.

Ao clicar em **"Criar usuário"**, você poderá preencher todas as informações obrigatórias para concluir o cadastro de forma rápida e simples.

<figure><img src="/files/O30ubNJFv6KYiZ3RK6gx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Cadastro de Atendente:**

Ao iniciar o cadastro e selecionar a opção **"É atendente"**, você poderá definir o tipo de acesso que esse usuário terá, escolhendo entre **Permissão Personalizada** ou **Grupo de Permissão**.

<figure><img src="/files/yBaq1kpPeZhZ9O2RfGon" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Quais os diferentes acessos?**

**É Atendente** - Será possível definir o setor de atendimento deste usuário, que irá diferenciar as distribuições para a caixa de entrada nos canais de atendimento disponíveis para sua conta.&#x20;

**Super Administrador** - Este usuário terá acesso a todos os ambientes do CRM, sem nenhuma restrição de permissão.

> **Descubra nos próximos tópicos como definir equipes e permissões especificas para cada acesso!**&#x20;

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[Permissões](/central-de-ajuda-rvops-crm/conta-e-configuracao/usuarios/permissoes.md)
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[Equipes](/central-de-ajuda-rvops-crm/conta-e-configuracao/usuarios/equipes.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.rvops.com/central-de-ajuda-rvops-crm/conta-e-configuracao/usuarios.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.