# Usuários

No ícone de **Configurações** do CRM, basta acessar a seção **Usuários e equipes** para começar a cadastrar os acessos necessários.

Ao clicar em **"Criar usuário"**, você poderá preencher todas as informações obrigatórias para concluir o cadastro de forma rápida e simples.

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#### **Cadastro de Atendente:**

Ao iniciar o cadastro e selecionar a opção **"É atendente"**, você poderá definir o tipo de acesso que esse usuário terá, escolhendo entre **Permissão Personalizada** ou **Grupo de Permissão**.

<figure><img src="https://1015224206-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F11iNqUe1kJ00ErWHvme9%2Fuploads%2FBe4jbWnhh9DZhKUeRiAo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=81b63dcc-bb40-4619-b2f0-d39b9f43dfe4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Quais os diferentes acessos?**

**É Atendente** - Será possível definir o setor de atendimento deste usuário, que irá diferenciar as distribuições para a caixa de entrada nos canais de atendimento disponíveis para sua conta.&#x20;

**Super Administrador** - Este usuário terá acesso a todos os ambientes do CRM, sem nenhuma restrição de permissão.

> **Descubra nos próximos tópicos como definir equipes e permissões especificas para cada acesso!**&#x20;

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