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# Registro e Associações

## Atividades Recentes

Na **Timeline do contato / Atividades Recentes**, todas as ações realizadas no contato ou relacionadas a ele ficam registradas, facilitando o histórico e acompanhamento das informações mais importantes.

### Filtro de atividades

Para que você tenha uma visão limpa e focada no que realmente importa durante o atendimento, a Rvops permite filtrar quais tipos de interações aparecem na linha do tempo de cada contato.

Ao abrir o perfil de um contato, localize a seção de Atividades Recentes no centro da tela e clique no botão **"Filtrar atividade".**

<figure><img src="/files/BbEYpLivtQKf6AIVsHQo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Marque ou desmarque os itens conforme sua preferência de visualização.

{% hint style="info" %}
**Importante:** Uma vez que você define seu conjunto de filtros de atividades, ele se torna o seu padrão de navegação. Isso significa que, ao abrir qualquer outro contato, os filtros permanecerão exatamente como você os deixou da última vez.
{% endhint %}

Você também pode **expandir** as atividades para exibir detalhes ou **recolhê-las** para visualizar apenas um resumo do que foi registrado.

<figure><img src="/files/TqfqobBGjzSYH31V32DZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tipos de registros na tela do contato

Na tela do contato, podemos ter uma visualização ampla, tanto dos objetos atrelados na lateral direita, como as propriedades em exibição na lateral esquerda, e suas associações dentro da Rvops.

Conseguimos verificar:

* **Conversas em andamento (Caso tenha)**
* **Etiquetas**
* **Segmentos que o contato participa**
* **Conseguimos editar e  visualizar propriedades, e conseguimos ver todas (Abrir todos os campos)**
* **Negócios - associar ou remover associação**
* **Empresas - associar ou remover associação**
* **Tarefas - criar e finalizar**
* **Adicionar e remover anexos**&#x20;
* **Além de conseguir atrelar rótulos aos objetos que estão associados no contato, e visualizá-los**
* **Conseguimos começar uma comunicação (E-mail, WhatsApp, etc...)**

## Quais objetos podem ser associados aos contatos?

É possível associar vários objetos aos contatos para uma gestão mais eficiente e integrada das relações comerciais. Aqui estão os principais objetos que podem ser associados a um contato:

* **Negócios**: Associar negócios a um contato permite acompanhar todas as oportunidades de venda relacionadas a esse contato específico. Isso facilita o rastreamento do progresso de cada negócio e a identificação de quais etapas do funil de vendas o contato está envolvido.
* **Empresas**: Associar um contato a uma empresa ajuda a manter o contexto organizacional, permitindo que você veja todas as interações e negócios relacionados à empresa em que o contato trabalha.
* **Tarefas**: Associar tarefas a um contato é crucial para a gestão de atividades e follow-ups. Isso pode incluir chamadas, e-mails, reuniões e outras ações que precisam ser realizadas para avançar no relacionamento com o contato.
* **Anexos**: Anexar documentos relevantes a um contato facilita o acesso a informações importantes, como contratos, propostas, e-mails ou qualquer outro documento necessário para a gestão do relacionamento.

Os objetos podem ser já existentes, ou criados dentro dos contatos, e associados automaticamente a eles.

<figure><img src="/files/tl9EeqYcMz2joQg9JqLC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Além disso, é possível adicionar os Rótulos de Associação para demarcar oque aquele contato representa dentro daquela empresa ou negociação. **Saiba mais em no**[ **conteúdo exclusivo sobre Rótulos.**](/central-de-ajuda-rvops-crm/conta-e-configuracao/rotulos.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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