Negócios

Aprenda tudo sobre uma das funcionalidades mais importantes de um CRM: Negócios!

Oque é um negócio e uma pipeline?

No contexto da Rvops, um negócio representa uma oportunidade ou transação que sua empresa acompanha, seja para vendas, suporte, pós-venda, implantação ou qualquer outro processo que envolva etapas sequenciais.

Já a pipeline (ou funil) é a estrutura onde esses negócios são organizados e visualizados de acordo com cada estágio, facilitando o monitoramento e o progresso de cada oportunidade.

A vantagem de ter pipelines personalizadas é que você pode adaptar essas etapas para diversos fluxos, como suporte técnico, onboarding de clientes, renovação de contratos e muito mais. Assim, cada equipe consegue visualizar e gerenciar suas atividades com clareza.

Acessando a tela de negócios na Rvops

Para acessar os negócios, vá em "Vendas" no menu principal e clique em "Negócios". Nessa área, você visualiza seus funis/pipelines e os cartões (negócios) alocados em cada estágio.

Benefícios de gerenciar os negócios dentro da Rvops

Benefícios de gerenciar negócios na Rvops

  1. Rastreamento do Pipeline de Vendas Visualize em que estágio cada oportunidade se encontra, desde a geração do lead até o fechamento.

  2. Histórico de Interações Registre todas as interações (e-mails, telefonemas, notas, etc.) para manter a equipe informada sobre o histórico de cada contato ou negócio.

  3. Gestão de Tarefas e Acompanhamentos Agende e controle tarefas para garantir que cada oportunidade seja acompanhada e avance no funil de forma adequada.

  4. Previsão de Vendas Estime receitas futuras com base nos negócios em andamento e identifique quais oportunidades têm maior chance de fechamento.

  5. Análise e Relatórios Gere relatórios para avaliar o desempenho das vendas, identificar tendências e tomar decisões mais informadas.

  6. Automação de Marketing e Vendas Utilize automações para nutrir leads com e-mail marketing, pontuação de leads e outras estratégias, mantendo seus contatos engajados ao longo de todo o processo.

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