Alvo de Fluxo

Aprenda a criar alvos para definir metas e desinscrever objetos que estão passando pelo fluxo.

O que é o Alvo do fluxo?

É um conjunto de critérios (filtros) que, quando verdadeiros para um registro (contato ou negócio), desinscrevem esse registro do fluxo de trabalho. Assim você evita comunicações desnecessárias após o objetivo ter sido alcançado.

Ex.: Se a intenção do fluxo é converter o lead em reunião, o alvo pode ser “Contato Agendou Reunião OU Virou Cliente”. Assim que uma dessas condições acontecer, o contato sai do fluxo.

Importante: se o Alvo mudar durante a execução (você editar os filtros), os registros passam a respeitar a nova definição a partir da alteração.

Como configurar alvo?

Etapa 1

Acesse a aba de Configurações do fluxo de automação para configurar o Alvo do seu fluxo.

Etapa 2

Comece a criar os filtros que atendem a meta que deseja criar. Composição dos filtros: você cria regras com grupos “E” (todas as condições verdadeiras) e grupos “OU” (pelo menos uma condição verdadeira).

Importante: Caso o alvo seja atingido no momento que o contato estiver passando por uma ação de atraso ele continuara para a próxima ação após o atraso e depois será retirado do fluxo.