Métricas e registros

Aprenda como verificar as métricas e registros dos fluxos de automação.

Após ativar o fluxo de automação é possivel validar a performance e histórico das inscrições que ocorreram tanto de forma macro, como individual em cada objeto que passou por ele.

Como verificar as métricas gerais?

Ao abrir um fluxo ativo ou que já esteve ativo na Rvops, é possivel verificar as relatórios de inscrições e atividades.

• Estatísticas do fluxo (gráfico): evolução diária de Contatos adicionados e ações.

• Mapa das ações: quantos registros entraram, avançaram, concluíram ou falharam em cada ação (ex.: “Criar tarefa”, “Enviar mensagem”, “Revezar proprietário”).

• Atividade recente: alterações de configuração/publicação e por quem foram feitas (útil para auditoria).

• Detalhes do fluxo: contatos inscritos, categoria, criador, data de criação e publicação.

Como analisar de forma individual?

Na listagem dos fluxos de automação é possivel abrir a lista dos objetos inscritos já filtrados para observar as ações atraves dos registros de atividade do contato ou negócios.

A partir disso, ao abrir o registro na linha do tempo de atividade vai ser possivel validar o registro de inscrição e demais ações que ocorreram através do fluxo.

Dica: Ao clicar na origem destas atividades o redirecionamento ao fluxo de origem ocorre de forma automática.