Os Agentes de IA do Rvops ajudam você a atender conversas com mais agilidade e consistência, seguindo um comportamento definido e utilizando uma base de conhecimento como referência.
Para que a IA funcione bem no dia a dia, a configuração ideal acontece em três etapas. A seguir, você aprende como configurar cada uma dessas partes e quais boas práticas fazem diferença no resultado.
Contextos gerais: você cria o perfil da sua empresa para dar um “padrão” de contexto aos agentes.
