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# PARA COMEÇAR

- [Glossário CRM](https://help.rvops.com/central-de-ajuda-rvops-crm/para-comecar/glossario-crm.md): Aqui você encontra os principais termos que você precisa conhecer!
- [Canais de Suporte](https://help.rvops.com/central-de-ajuda-rvops-crm/para-comecar/canais-de-suporte.md): Aprenda aqui como acessar os canais de suporte da Rvops