# Templates respondidos por Operador

1. Clicar em “**Adicionar Relatório**” > “**Criar relatório**”
2. Selecionar opção “**Objeto Único**” > Fonte de dados “**Tickets**”.
3. Selecionar as seguintes propriedades:

* **Data de criação**
* **Categoria**
* **Contagem de Tickets**
* **Operator**
* **readed**
* **type**
* **Answered**

<figure><img src="https://4098731751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F81H5Iwev4mVt01SRtKiv%2Fuploads%2FMWC6bowwMorFvHKzOfMm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=adce7839-0d7e-4e24-83dd-67a8a46aecad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Clicar em “**Próximo**”.
5. Ajustar a ordem para:&#x20;

* Exibindo: **Operator**
* Medido por: **Contagem de ticket**
* Propriedades disponíveis para exibição: **Restante**

<figure><img src="https://4098731751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F81H5Iwev4mVt01SRtKiv%2Fuploads%2FQjBq68cY6zrC62Do3ju1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=01a8c9e9-718f-4469-a1f8-557b4bc6b613" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. **Filtrar** esse relatório por:

* **Answered** é qualquer de **Yes**.&#x20;

<figure><img src="https://4098731751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F81H5Iwev4mVt01SRtKiv%2Fuploads%2FTt5LRNkbkBdkamdF59PV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=daac07d3-6cb5-4b27-bb13-d44f42b30613" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
