# Transferência

### Transferência para setor <a href="#transferencia-para-setor" id="transferencia-para-setor"></a>

Basta escolher o tipo de transferência por setor, o setor escolhido ira respeitar o método de distribuição configurado na conta.

Caso a transferência seja por proprietário, e este proprietário pertencer a outro setor, será distribuído de forma randômica entre os operadores online no momento.

<figure><img src="/files/mw6y8wFayQ1Db4HlO0nh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Transferência por operador <a href="#transferencia-por-operador" id="transferencia-por-operador"></a>

Basta escolher o método por operador, e o operador escolhido receberá a conversa diretamente na caixa de entrada independente do método de transbordo configurado para a conta

<figure><img src="/files/pJ7x199hCCsIP0DD7vnP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.rvops.com/spread.chat/chatbot/transferencia.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.