# Webhook
### Para criar e atualizar contatos no Hubspot
Após validar se o contato possui nome e e-mail, e outras informações que estejam em propriedades de contato no Hubspot, você pode atualizar as informações e criar novos contatos na base do Hubspot.
```
Url: https://server.spread.chat/landbot/createLead/colocar_aqui_id_gerado_pela_spread
Método: POST
Body:
{
"contactToken": "{{contacttoken}}",
"name": "{{name}}",
"email": "{{email}}",
"phone": "{{phone}}"
}
```
### Retornar o valor de uma propriedade
É possível retornar o valor guardado dentro de uma propriedade de contato usando como referencia o nome interno dessa propriedade e salvando seu conteúdo em uma variavel criado no Builder.
```
Url: https://server.spread.chat/landbot/getProperties
Método: POST
Body:
{
"contactToken": "{{contacttoken}}",
"props": [
"nome interno da propriedade do hubspot"
]
}
```
### Modificar o valor de uma propriedade de contato
Aqui é possível editar o valor interno de uma propriedade de contato com informações coletadas no chatbot ou para marcar os contatos que entraram por algum caminho especifico.
{% hint style="warning" %}
As propriedades devem ser preenchidas **conforme a configuração da mesma no Hubspot**. Pode ser qualquer campo aberto, mas caso seja um propriedade com opções de seleção, ela **deve ser preenchida conforme o valor do rotulo interno**. Essa informação é acessada diretamente nas configurações da propriedade no Hubspot.
{% endhint %}
```
// Url: https://server.spread.chat/landbot/setProperties
Método: POST
Body:
{
"contactToken": "{{contacttoken}}",
"props": {
"nome interno propriedade do hubspot": "valor de como será preenchido"
}
}
```
### Direcionamento com base no fluxo de trabalho
Essa configuração permite identificar fluxos de trabalhos ativos e com isso realizar construção de fluxos e direcionamentos específicos para cada fluxo.
```
// Url: https://server.spread.chat/landbot/getType/colocar_aqui_id_gerado_pela_spread
Método: POST
Body:
{
"contactnumber": "{{phone}}",
"interval": 48,
"lastChatInterval": 0
}
```
{% hint style="warning" %}
**Importante**: Precisa criar a variável **workflowId** e em seguida conectar um keyword jump com a variável criada, informando o ID do fluxo que deseja identificar.
{% endhint %}
### Revezamento entre atendentes
O **revezamento** é uma configuração que garante que os contatos que chegam sejam distribuídos de forma **equilibrada** entre os atendentes que desejar.
{% hint style="warning" %}
**Importante:** Após realizar essa configuração é necessário que conecte esse webhook a um keyword jump usando a variavel criada e incluindo o número de opções informadas na url.
{% endhint %}
```
// Url: https://us-central1-spread-chat-333716.cloudfunctions.net/hubspot-api-interface/getRandomInt
Método: POST
Body:
{
"min": 1,
"max": 2
}
```
{% hint style="info" %}
Você pode realizar o revezamento entre mais atendentes basta em "max" colocar o número que deseja.
{% endhint %}
### Criação de negócio
Criar um negócio envolve configurar um fluxo que permita coletar informações dos usuários e registrar essas informações de forma eficiente.
```
// Url: https://us-central1-spread-chat-333716.cloudfunctions.net/hubspot-api-interface/createDeal/[PORTAL-ID]
Método: POST
Body:
{
"contactId": "22301",
"properties": {
"dealname": "Nome do negócio",
"dealstage": "22503826",
"pipeline": "7773810",
"prop-hubspot": "example"
}
}
```
{% hint style="info" %}
**Observações:**
**dealstage:** Id da etapa que o negócio será criado
**pipeline:** Id do pipeline que o negócio será criado
Qualquer propriedade adicional pode ser adicionada, exemplo:
"**nome\_interno\_da\_prop**": "**novo valor**"
{% endhint %}
### Criação de Tickets
Criar um ticket no chatbot pode ser uma ótima maneira de gerenciar solicitações de suporte ou feedback de usuários de forma organizada.
{% hint style="info" %}
**Observações:**
**subject:** Nome do ticket
**hs\_pipeline\_stage:** Id do pipeline
**hs\_pipeline:** Id do pipeline
Qualquer propriedade adicional pode ser inserida, exemplo:
"**nome\_interno\_da\_prop**": "**novo valor**"
{% endhint %}
Essas integrações garantem que as informações sejam transmitidas de forma eficiente e segura, melhorando a agilidade do atendimento e a personalização da experiência dos seus clientes.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.rvops.com/spread.chat/chatbot/webhook.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.