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# Como faço o login como operador?

Caso esteja efetuando login na sua conta pela primeira vez ou precise de ajuda, podemos ajudar você com algumas etapas simples!

#### Etapa 1 

O primeiro passo é realizar a instalação da extensão da spread.chat no link abaixo:

<figure><img src="https://4098731751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F81H5Iwev4mVt01SRtKiv%2Fuploads%2FTwiP1Td5YeKpmZXrpO4A%2Fimage.png?alt=media&amp;token=52e4ac94-1544-4093-b930-45f8728f5953" alt=""><figcaption><p><a href="https://chromewebstore.google.com/detail/eloz-conversacional-hs/eecghkebckikkofjeanflmoegmgnjpif">https://chromewebstore.google.com/detail/eloz-conversacional-hs/eecghkebckikkofjeanflmoegmgnjpif</a></p></figcaption></figure>

Esta extensão será a responsável pela integração do WhatsApp no HubSpot.&#x20;

#### Etapa 2

Após instalada a extensão e com o cadastro realizado pelo Gestor responsável, uma senha será enviada diretamente ao e-mail cadastrado do atendente com o nome "**Seu acesso á plataforma | spread.chat**".&#x20;

<figure><img src="https://4098731751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F81H5Iwev4mVt01SRtKiv%2Fuploads%2FYAF9skFnm9USMEbwnxnD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4da8757b-24f0-45c5-a8dd-9e69952f695d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Caso precise de uma nova senha, fica também de responsabilidade do Gestor reenviar uma nova senha no e-mail do atendente.
{% endhint %}

#### Etapa 3

Com a senha obtida, acesse **HubSpot → CRM → Caixa de Entrada**.

Vai abrir um pop-up como o exemplo abaixo. É nessa tela de login que o operador deve usar a senha enviada por e-mail.

<figure><img src="https://4098731751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F81H5Iwev4mVt01SRtKiv%2Fuploads%2FrvKkR8zmmgMLyzToWBGZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=44369d2f-36c4-40f7-82f0-0d1eb97919c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Importante:** O campo de senha pode estar preenchido com a senha que você utiliza para acessar o CRM (caso ela esteja salva no navegador). No entanto, é fundamental que você substitua essa senha pela que foi enviada por e-mail.
{% endhint %}

Ao aparecer a **caixa de entrada referente a spread.chat**, o login foi feito com sucesso e você já pode iniciar seus atendimentos!

<figure><img src="https://4098731751-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F81H5Iwev4mVt01SRtKiv%2Fuploads%2FOt6eXyNGSkVOc05kb43X%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6be5b9b5-4180-4294-8cd5-7c173906cdcf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Importante:** No final do campo da caixa de entrada é possivel configurar se deseja receber notificações, definir seu status e também um acesso rápido a nossa Central de Ajuda.
{% endhint %}