Como faço o login como operador?

Caso esteja efetuando login na sua conta pela primeira vez ou precise de ajuda, podemos ajudar você com algumas etapas simples!

Etapa 1

O primeiro passo é realizar a instalação da extensão da spread.chat no link abaixo.

https://chromewebstore.google.com/detail/eloz-conversacional-hs/eecghkebckikkofjeanflmoegmgnjpif

Esta extensão será a responsável pela integração do WhatsApp no HubSpot.

Etapa 2

Após instalada a extensão, verificar a senha enviada no e-mail do operador. O envio da senha ocorre somente após o gestor realizar o cadastro do operador via Painel de Gestão

Importante: Caso precise de uma nova senha, fica também de responsabilidade do Gestor reenviar uma nova senha no e-mail do atendente.

Etapa 3

Recebida a senha, é só acessar o HubSpot -> Conversas -> Caixa de Entrada.

Um pop-up como o que segue abaixo irá abrir. É neste login que o operador irá utilizar a senha enviada via e-mail anteriormente.

Importante: O campo de senha pode estar preenchido com a senha que você utiliza para acessar o CRM (caso ela esteja salva no navegador). No entanto, é fundamental que você substitua essa senha pela que foi enviada por e-mail.

Ao aparecer a caixa de entrada referente a spread.chat, deu certo e você já pode iniciar seus atendimentos!

Importante: No final do campo da caixa de entrada é possivel configurar se deseja receber notificações, definir seu status e também um acesso rápido a nossa Central de Ajuda.